eBay财报后加码直播购物业务扩张

eBay在公布二季度业绩后，进一步强调直播购物业务的重要性。公司称，eBay Live 在七个市场的成交总额同比增长约 8 倍，观看人数、观看时长和售出商品数量也同步上升，接下来将继续向更多国际市场扩展。

七个市场成交总额大增

eBay首席执行官杰米·伊安诺内在财报电话会上表示，直播业务正在提升用户参与度，扩大商品发现范围，并带动整个平台的成交效率。公司认为，这一业务已成为推动增长的重点方向。

从卖家端看，eBay表示，超过 90% 的高频开播卖家实现了成交总额增长。使用直播功能的卖家，销售额约为未使用直播卖家的 3 倍。

买家端的数据也显示出更高的消费意愿。eBay称，在收藏品类别中，首次通过直播购物的用户支出比非直播购物用户高出约 70%。

• eBay Live 成交总额同比增约 8 倍
• 高频开播卖家中，超 90% 成交增长
• 直播卖家销售额约为非直播卖家的 3 倍

从邀请制转向自助开播

eBay于 2022 年先在美国以邀请制方式推出直播购物，随后逐步向海外扩展。英国在 2024 年启动测试后，这项服务又陆续进入德国、澳大利亚、法国、意大利和加拿大等市场。

上个月，eBay结束了仅限邀请的模式，开始向符合条件的卖家开放自助入驻。可参与的商品类别已超过 300 个，覆盖电子产品、时尚和收藏品等多个板块。这意味着平台正在把直播购物从试验项目转向更大范围的常规运营工具。

首页和App加强流量分发

除了扩大覆盖范围，eBay也在调整产品设计。公司称，已在首页和移动应用中加入更多发现功能，方便用户更快找到直播活动。

面向卖家的一侧，平台简化了活动创建、库存准备和直播商品管理流程，同时优化竞价响应速度，以提升直播过程的流畅度和成交效率。

这一动作也反映出美国直播购物市场正在走出小众阶段。越来越多的平台开始把它视为正式业务，而非边缘尝试。转售平台 StockX 近期也上线了直播购物功能；Whatnot 仍在持续扩张，估值已超过 110 亿美元。另据报道，TikTok Shop 也在测试付费会员服务，提供免运费和专属折扣。