腾讯云ADP 4.0海外版发布：企业级智能体平台正式出海

2026年7月18日，腾讯云在世界人工智能大会上正式推出智能体开发平台ADP 4.0海外版。该版本并非简单本地化翻译，而是围绕全球企业实际使用场景，对触达、交互、生态与连接四大核心能力完成系统性国际化重构。

ADP（Agent Development Platform）定位为企业级AgentOps平台，覆盖智能体的构建、分发、运行与治理全过程。它不替代单点AI工具，而是提供统一底座，让企业能自主定义、部署、监控并持续优化智能体应用。

渠道触达层面，Claw模式已支持LINE、Telegram等主流海外社交平台，实现一次开发、多端发布、跨区域用户覆盖；

交互体验层面，智能工作台支持多时区配置与区域化调度，模型响应语言自动匹配用户输入语种，无需手动切换；

生态开放层面，模型广场接入多家国际主流大模型，Skill能力全面完成本地化适配，并深度集成Google Workspace、Confluence、Jira等海外高频SaaS系统；

架构能力层面，首次实现Agent与Workflow双向互调——开放性任务交由Agent理解与决策，确定性流程则由Workflow高效执行，兼顾灵活性与成本可控性。

在国内，找钢网基于ADP 4.0构建数字员工中台，通过企业微信接入订单、物流、财务等核心业务流，Agent负责语义理解与意图识别，Workflow驱动标准化审批与单据生成，二者在同一应用内协同闭环。

在海外，某大型医疗集团已上线全流程AI医疗助手，覆盖导诊、预约、急诊风险识别等环节，常规咨询与预约处理率超80%，预约效率提升50%以上，患者平均等待时间缩短30%；另一家头部运营商重构客服平台后，运维成本预计下降30%-40%，新业务上线周期由数周压缩至数天，开发效率提升70%以上。

企业最关注的不是“能不能用”，而是“谁在用、怎么用、是否安全”。ADP从设计之初即强调管控力：支持细粒度权限设定、全链路行为追踪、操作日志留存与审计回溯，并可原生对接企业现有CRM、OA等系统，确保智能体始终处于IT治理体系之内。

腾讯云同步启动“十大行业百大场景生态计划”，聚焦客服、经营分析、交易自动化等高价值切入点，联合伙伴将行业Know-how沉淀为可复用的智能体方案。配套升级的腾讯乐享Agentic知识库，则作为结构化知识中枢，与ADP能力底座形成协同支撑。

WorkBuddy是面向个人用户的轻量级助手，侧重效率提升与隐私保护；ADP则是面向组织的平台型产品，强调协同性、可见性与治理性。二者并非替代关系，而是在不同层级共同构成企业AI就绪能力体系。

随着中国大模型性价比优势被广泛认可，企业级智能体平台的出海标志着AI竞争重心正从底层算力与模型层，转向上层应用构建与运营能力。ADP 4.0海外版的发布，是腾讯云将国内验证成熟的方法论、工程实践与治理经验，向全球市场规模化输出的关键一步。