豆包千问下架“智能体”？翻译闹乌龙，Agent其实是大厂重中之重

这两天AI圈有个消息，把网友给整精神了。 豆包、千问、元宝，连夜下架智能体。 时间很巧，豆包通知称智能体功能将在2026年7月15日下线，千问也提示同日正式下线智能体服务；更早一点，腾讯系元宝在6月30日已经下线AI应用智能体功能。豆包还提醒用户，10月15日后相关数据将无法在豆包内查看或恢复。 （图源：雷科技） 你别说，小雷看到之后也愣了一下。 明明前阵子大家还在聊Agent要接管你的办公、手机、电脑、生活服务，结果现在一夜之间怎么就变成“智能体全灭”了，而且各家都在强调下架之后永不上线，这到底是怎么一回事？ 不是放弃Agent了，全是翻译惹的祸 这事得先把概念捋清楚。 豆包、千问这波下线的智能体，本质上其实是Chatbot。它们一般有头像、人设、开场白和固定语气，只具备简单的“设定角色+问答+检索增强”功能，缺乏复杂任务的自主规划和闭环执行能力。 换句话说，这类东西更像电子宠物，不是大家平时聊的Agent。 （图源：雷科技） 真正的Agent，至少得能理解目标、拆任务、调工具、读文件、执行动作，最好还能在过程中让用户审查和接管。它要从会说走到会做，而很多被叫作智能体的Bot，本质上还是一个会聊天的角色壳。 只能说，中文互联网老是这么抽象。 明明今年年初的时候，咱们还在纠结Token到底应该怎么翻译，结果到Chatbot、Agent这块，各家平台反而是异口同声地全翻成智能体。 传播跑偏了，味道就变了。平台下架一批拟人陪聊Bot，网友听起来就像是国产大模型把Agent路线给砍了。 实际上，平台这次收口，更像是为了应对拟人互动服务的新规则。 （图源：网信办） 即将在7月15日施行的新规，明确规定了这类情感互动服务，必须落实防沉迷机制、未成年人身份核验及内容审核等主体责任。 原因也很简单，任由这类应用野蛮发展，很容易对用户造成不可逆的精神影响。 根据JAMA在今年6月发布的最新调查，Chatbot已经成为美国青少年心理健康领域不可忽视的一大问题。近1/5的受访者会使用大模型获取情感支持，其中近九成认为AI给出的建议“部分或非常有用”。 （图源：JAMA） 问题在于，和AI交流是简单的，你不用察言观色，不用考虑对方的感受。但真实的关系是复杂的，充满了模糊、误解和妥协。如果长期沉浸在AI提供的“舒适区”里，我们可能会逐渐丧失处理真实人际关系的能力。 由此引发的一系列社会现象，迫使加州推出SB 243法案，对未成年人使用Chatbot进行限制，国内只是在跟进而已。 （图源：Digital Democracy） 当然，平台这种一刀切的做法，确实在一定程度上激怒了网友。 有的网友直呼“一觉醒来，天塌了”，有的网友调侃道“好不容易聊出的媳妇，没了”，更有网友说“只有智能体愿意和我说话，陪着我，不会责怪我的没出息”。 嗯...不是哥们，你们这样只会证明厂商的决策是对的好吧。 （图源：微博） 当然也有比较温情的，有人觉得这不只是智能体，更是亲人的陪伴。 （图源：微博） 但豆包其实也有考虑这点，并提供了专注服务于Chatbot的猫箱App。 在我看来，通用大模型App和拟人陪伴产品拆开，应该是未来的大势所趋，豆包继续做工具台，猫箱去承接角色聊天和剧情互动，也让字节能够更好地管控Chatbot的权限，让UGC内容自由发展。 Agent恰恰是所有AI玩家的重中之重 这波下架Chatbot，不代表千问、豆包不重视智能体。正好相反，真正能干活的Agent，才是现在大厂最想啃下来的硬骨头。 雷科技上周刚盘了一波，目前阿里、腾讯、字节、Kimi、MiniMax、智谱都在做Agent，而且路线已经明显分成Code和Work两类：一类帮开发者写代码、改工程、跑命令，另一类帮普通用户整理资料、处理文件、生成文档、推进办公任务。 腾讯主打的是WorkBuddy和CodeBuddy。 （图源：腾讯） 其中，WorkBuddy主打泛办公，可以接住腾讯文档、腾讯会议、ima知识库、腾讯乐享以及微信生态里的上下文，非常适合那些原本依赖腾讯生态进行办公的用户；CodeBuddy则面向开发者场景，目前已覆盖腾讯超过95%的工程师。 阿里这边则是从通义灵码出发，往Qoder Desktop、QoderWork这些方向扩展。 前者算是个标准的AI开发平台，后者则是在常见的文件整理、数据处理、文档生成、浏览器控制、桌面控制、定时任务上，增加了设计、写作、幻灯片等功能，除此之外则没看到太多的特色和优势。 （图源：阿里） 字节也没闲着，TRAE本身就是国内最早出圈的AI开发工具，后来推出的TRAE Work更是把开发工具往通用工作台推。 相比腾讯WorkBuddy借助自家生态扩展，TRAE Work更像一个面向个人和小团队的效率入口。它提供Web、桌面和手机多端入口，可以让任务在本地或云端继续运行，用户离开电脑后还能在手机上看进度、审结果、改方向。 （图源：字节） 至于Kimi、MiniMax和智谱，他们更偏技术路线。Kimi想把长文本优势接进长程任务，MiniMax强调模型和Agent垂直整合，智谱ZCode更聚焦Code Agent，围绕复杂代码库、工程上下文和任务验证做深。 （图源：Kimi） 没错，这些东西才是智能体。 不是把提示词写进一个固定模板里，而是要能理解目标、拆解任务、调用工具、读取文件、执行动作，还要在过程中让用户审查、修正、接管，能够真正做事的才是智能体。 谷歌Meta纷纷遇阻，微信成了全村的希望？ 别看这些要求好像不难，对此束手无策的国外大厂不在少数。 要知道，谷歌到今天也没有把真正的Agent能力开放给所有人。官方说明里，只有Ultra会员才能用上Gemini Spark，还限制美国、18岁以上、英文，并且只在Gemini移动端和网页端提供。 Meta那边更有节目效果，扎克伯格在内部会议上承认，公司仍在努力实现超级智能，但AI Agent的发展并没有达到预期。 （图源：雷科技） 这就怪了，这Agent开发到底难在哪里？ 其实，这两家大厂面对的问题截然不同，目前Meta重点展示的Muse Spark在“终端与系统操作”和“多Agent编排”上都有待提升，尽管能操作Agent，却不能保证稳定完成长任务、代码任务、系统操作任务。 他们也曾被传尝试通过收购Manus补齐短板，但是最终因为监管无疾而终。 至于谷歌这边嘛，尽管Gemini 3.1 Pro本身具备不错的Agent能力，但是谷歌生态的重要性让他们不敢轻举妄动，因为一旦把Agent接进Gmail、Docs等应用中，那大模型势必会接触用户的文件、邮件、日程和账号权限。 这里任何一个环节没跑通，Agent就会变成“临时工”，责任归属会是个大问题。 问题来了，为什么AI产业这么关注Agent？ 我认为其中的关键在于“前景”，如果AI只能聊天、写稿、画图、总结资料，那它当然有价值，但很难撑起今天这么夸张的产业想象。模型公司烧那么多算力，资本市场给那么高预期，最后不能只交付一个更会聊天的搜索框。 而AI想证明自己不是大泡沫，就得进入真实场景，替用户完成真实任务。 这也是为什么最近腾讯微信这一波尤其重要。 要知道，别人做Agent，要么接浏览器，要么找接口调用，要么接自家App，再辛苦一点就去模拟点击。 而微信的优势在于，它天然握着小程序、支付、社交、内容和服务入口。如果AI能把这些能力串起来，从打车、外卖到订票、买菜，你我日常生活里需要的很多服务，都可能变成一句话的事。 （图源：雷科技） 不仅如此，Agent需要场景，而微信最不缺的就是场景。 当别人还在教用户下载新App、安装新插件、授权新工具，微信天然就在用户的聊天列表、支付流程和生活服务里。 当然，大伙也别急着开香槟，模型能力、数据授权、隐私合规、平台分发，每一项都是硬骨头。小程序商家也未必愿意藏到后台，如果用户以后只跟微信Agent对话，品牌入口和流量归属又该怎么算？ 但即便如此，微信智能体依然是最值得期待的那一个。 最后，我想说一句，智能体这个词，真得重新分清楚了。陪你聊天的，叫Bot（机器人）；替你办事的，才是Agent（智能体）。 谁能让Agent真的办成事，谁才有资格继续讲AI的下半场。 本文来自“雷科技”，36氪经授权发布。